（1）具有全日制大学专科及以上学历，年龄不超过35周岁；（2）具有良好的职业素养及责任心，具有良好的沟通协调能力，具有较强的服务意识；（3）普通话标准，吐字清晰，声音甜美；（4）熟悉Word、Excel等基本办公软件操作技能，文字录入水平在40字/分钟以上。