工作内容： 1、负责地区客户关怀分中心的全面管理工作和签约服务商的培训及管理工作； 2、负责建立、健全各岗位和签约服务商的岗位职责、作业流程及各项管理制度； 3、负责整个团队的管理，及地区技工的绩效考核工作与客户投诉处理。 其他要求： 1、男性，大专及以上学历，三年以上家电售后服务部门管理工作经验； 2、工作积极主动，良好的沟通技巧和处理投诉能力。良好的跨部门协调及沟通能力及团队合作能力。